今天是2020年2月14日，以往甜蜜熱鬧的情人節(jié)，從未如此冷清。6萬人被確診、億萬人禁足在家，更讓人難過的是：今天被稱為“醫(yī)界痛心日”，因為根據(jù)最新消息：全國醫(yī)務人員“新冠肺炎”確診病例高達1716例，6人不幸殉職！——多么悲情的消息！

可是，當我懷著沉重、復雜心情，進入日常工作的門診大廳，我看到我們的門診醫(yī)護人員仍然堅守在自己的崗位上：他們有的在為門診醫(yī)生分發(fā)防護用品、有的在給就診者測量體溫、有的在耐心和就診者講解防護要點……

自疫情防控工作開展20余日以來，盡管日復一日地面對連軸轉的工作狀態(tài)、巨大的工作壓力、甚至被感染的風險，但卻從未阻止他們每個清晨如期而來的腳步。因為，他們知道，門診作為醫(yī)院收治患者的第一站，就是疫情防控的第一道防線，筑牢第一道防線就是守土盡責，絕不能懈??！
   1月17日，醫(yī)院召開了“新冠肺炎”診治及防控工作會議后，我們迅速行動，防范于未然，啟動發(fā)熱預檢分診制度，初步擬定分診流程，配合醫(yī)務部組建發(fā)熱門診，盡可能降低發(fā)熱患者進入門診大廳發(fā)生交叉感染的風險。我們在一樓大廳設立預檢分診臺，分診護士對每一位就診患者及家屬進行體溫測量、病史詢問等相關排查。

1月20日，我代表門診部參加了院“新冠肺炎”診療方案培訓。會后我們第一時間聯(lián)合相關科室進行整改，進一步細化和規(guī)范預檢分診流程。同時向患者及家屬發(fā)放“新冠肺炎”知識宣傳冊，錄制的疫情防控條例音頻也在門診大廳循環(huán)播放……

1月22日，院應急處置領導組主持召開了“新型冠狀病毒疫情防治情況通報及協(xié)調會”。會后，我們立即通過微信群，向門診部工作人員傳達了醫(yī)務人員到崗到位、強化規(guī)范診治的會議精神，向每一個門診醫(yī)護人員做出要求。隨后，我們制作預檢分診工作流程、門診患者就診必看、分診詢問須知等通知和展板，方便就診患者及時了解科學就診的過程。
   1月24日，與確診患者近距離接觸的4名門診護士實施醫(yī)學觀察，人員不足讓門診工作舉步維艱。護理部徐紹蓮主任緊急調動其他優(yōu)秀醫(yī)護人員支援門診部。最終，在護理部協(xié)助下，我們有效地保證了普通門診及預檢分診處的正常工作。

1月31日，面對疫情發(fā)展的實際情況，院應急處置領導組研究決定，對發(fā)熱門診進行擴建，將預檢分診站前移至醫(yī)院1號樓門前廣場，并實行24小時值班制，全程排查發(fā)熱等疑似患者。工作安排緊急，體檢中心高苗苗護士長率領9名體檢中心護士前來支援，大大緩解了門診部導診分診的壓力，也為抗擊疫情輸入了新鮮的力量。

在這期間，我們的導診醫(yī)護人員，始終奮戰(zhàn)在戰(zhàn)“疫”第一線，從未退縮：馬曉慶已經(jīng)連續(xù)10余天未休息、每天12小時的白班；楊媛媛退掉了回重慶過年的機票、奔赴工作的第一線；還有已妊娠近8個月的黃杉杉仍然奔波在分診的服務臺前……她們代表了我們門診部每一位成員對抗疫情的決心與勇氣，是我心中最可愛最敬佩的人！

作為市級公立三級綜合醫(yī)院，疫情期間我院門診一直保持正常運行，普通門診和預檢分診并行不悖，首次預檢和二次預檢雙管齊下。我們進行統(tǒng)一排班，克服重重困難，力求在保障門診秩序井然的同時，確保每一位醫(yī)護人員和就診患者的健康安全。

當前，疫情防控形勢依然嚴峻，但我們每一個人都在用自己的方式為這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭努力著。我們的心中都有同一個默契：相信科學的力量，相信自己的力量！冬天定將過去，春天終將來臨?。ㄎ?李麗  審核/姜風）